問與答
1.每個頁面上方,頁面往下拉,都可看到
如圖1:兩個粉色標明的地方,
2. Email 收到的訂購確認單中內文中. 如圖2
都可登入“我的帳號”
使用輸入email會寄登入連結寄到您的信箱中來登入使用,可以避免記憶密碼及輸入錯誤或者忘掉密碼等等問題
輸入地址後,系統會自動算出運費,因此買越多則運費分擔越便宜
解說影片如下
前往本網網頁右上方,點進填寫評比後,會於email中收到3歐折扣碼!
1.德國到台灣,本網店內產品的運送方式為台灣通關轉出,因此您不會再有稅金問題=您不需要再負擔任何費用
但由於目前台灣通關需要實名認證,
因此請提供我們您已經完成EZ Way的認證資料(姓名/電話/身分證號碼),這樣才能”順利完成“通關,
因此請於下單時註明您已經註冊的姓名跟電話
當貨品通關時 您手機上的ezway app 會發送通知
請收到後務必點選符合同意
包裹才能順利通關
若無點選同意,無法順利通關所造成的所有損失費用 皆請自行擔負
本網將免責
此資料本網只用於通關使用。不會影響您的其他海外購物次數…等
何謂EZ Way ?及如何登錄EZ Way ?請參考此連結>>>:
2.DHL-德國直寄到台灣以外,為 德國郵政接收貨當地當地郵局系統 ,此貨運方式,需自付當地產生的關稅
我們在德國,
訂購+備貨+出貨(至少3.5週工作日)如下
1.確認訂單:您下單且付款後,訂單才會被確認且才會開始備貨 (我們都是買市場的新效期貨品不囤貨)
2.備貨期:5-10工作天(依訂購品牌跟數量不同而不同)
3.出貨:店家貨到後才能安排出貨 ,出貨本網都會發出貨通知
- 國際貨運-7-10個工作天 // 台灣(極少數)現貨-2到3個工作天
德國到台灣貨運 (每週整批出貨一次)
為含運稅費用,因此您到台灣不用再支付關稅,但您需提供ezway實名認證資料,由我們協助完成通關,因此這個階段無法有國際追蹤號碼;通關後台灣轉出(由黑貓:轉出 有台灣追蹤號碼可提供,可特別通知客服告知;但是這個黑貓號碼也是通關完成後才能開始提供且可於黑貓官網追蹤
台灣轉出黑貓官網包裹追蹤: | https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx |
1.如果您是使用 DHL, 我們出貨通知會提供您國際DHL物流追蹤號碼
2.如果是出貨至台灣,我們一律使用國際貨運通關後到台灣轉,因此我們會發出貨通知告知大約到貨期