我們是您下單後才跟店家購買

因此無現貨,都是市場最新效期產品,最少未滿6個月不會出貨

我們盡量會購買長效期的產品

若市場暫時無長效期的產品時,將只能取消訂單並退款處理

只有在客戶依需求可以接受短效期產品時,則還是會出貨

包裝因運送途中損換無法退換貨，退貨必須自付國際/當地境內運費，退貨之前須與本網達成協議！外包裝於國際運送的過程，有可能產生的不完美外觀，若在意，請勿訂購！物品一旦寄出則無法接受換貨跟退款

外包裝破損但不影響使用，恕無法退款換貨

德國液體包裝的產品，都有滲漏的可能，除非破瓶整瓶無法使用的情況下可商品退款（不退運費）;如果僅漏出少部分，開口仍緊閉或不影響使用的狀態下，將依漏出程度做部分商品費用的賠償（不退運費）

本網店位於德國,因此包裝產品內容皆德國歐洲為最新的產品及包裝,若品牌本身有新包裝等,但內容並無更改， 就可能有時會與您所在地的產品包裝或本網圖照不同。

您也可隨時到品牌的官網中查詢他們的最新產品資訊

本網寄出以歐洲購買的最新季市場產品包裝/有效期限/商品註冊號碼 (PZN)為主（歐洲產品每年每季因生產新製程之商品就會不定時更新產品包裝）

德國醫藥訊息中心編碼 PZN

德國曼德製藥產品是德國知名克羅克集團旗下的醫用營養食品。每款產品由德國聯邦政府藥品及醫療用品研究所(BfArM)批准, 並由德國聯邦政府醫藥產品訊息中心(IFA)頒法獨立「PZN」編號, 相當於產品的身分證, 能夠在德國藥監局官網查核(www.arzneimittel-datenbank.de)。有了「PZN」代表產品具有德國政府嚴格監管保障、合法銷售並達處方品質級別。製造過程、廠房及配方均符合以下國際認證，安全可靠。

1. GMP認證（國際生產醫藥級產品認證）;
2. TÜV SÜD認證（世界公認的領先獨立產品認證機構，致力於提供各種品質保證～認證和審核服務）;
3. WADA認證（奧林匹克世界反禁藥運動機構)
4. NEM Control認證（歐洲最權威營養保健食品品質認證機構）

由於我們只是代購,非原廠,無法控制其商品的包裝是否堅固與否,有可能漏出或者易破損等等,這些非我們能控制的因素;也非我們加強包裝可避免的狀況下;可能會因為貨運造成受損,此狀況 也無法退款退換貨!

若能接受則可繼續訂購;若不能接受只能建議您換品牌採購

我們只是代購

非專業醫師/藥師 無專業背景

無法給您專業的建議

只能依我們的銷售狀態來告知 或者分享個人使用經驗

但因為每個人都不同

因此只能以銷售狀況的受歡迎程度與否來告知

又或客人回購率很高也很多介紹來我們這邊購買

也有位客人反應說不錯 等等

還是要請您去醫生那邊詢問喔！

另外若您在台灣 好像有代理商 可以先詢問下專業比較好

關於保質期的聲明，

以下規定適用於化妝品：

保質期長達 30 個月，包裝必須提供有效期限。

但有一項新規定，這就是為什麼不是所有 Balea 產品現在都有保質期的原因。

參考歐盟化妝品法規，旨在取消使用有效期限，取而代之的是“開罐”符號。

包裝或罐字上面都有標示這個標誌“12Ｍ”或“6Ｍ”信息說明瞭如果使用得當，產品開封後僅可以保存多少個月。因此請於開封後於6個月或12個月內使用!

我們要指出的是，我們的產品在開發過程中的穩定性和安全性都經過了徹底的檢查，如果我們的產品使用得當並遵守使用說明，可以確保不會對人體健康造成危害。

我們的 dm 商店安裝了質量管理系統，我們可以保證遵循先進先出等原則。

多年的經驗也表明，化妝品是在合理的時間內銷售的，因此消費者可以假設所銷售的產品也適合在家中存放一段時間。