實名認證
包稅需要實名認證
請提拱已認證之通關身分證號碼及手機電話需相同喔！
謝謝
若名單未完成登錄者次名單不能使用
包裹會被退回且會被海關歸為黑名單
未認證者請至此連結先完成登錄認證手續 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tradevan.android.forms&hl=zh_TW&gl=US
海關實名認證教學
台灣客戶須知 – 海外包裹實名認證制度
台灣財政部關務署於2020年4月16日開始強制執行海外包裹實名認證制度。此舉可以保護訂購人/收件人的權益與安全。
此制度開始執行之後，海外包裹訂購人若沒有處理實名認證程序及沒有委任報關的包裹，海關保留不收單的權利。
為了避免包裹無法順利送達您手上，我們強烈建議您在Francfranc官網確認訂單前，務必填寫正確的收件人姓名（全名），手機號碼及身份證字號。此舉是因為實名認證流程將會綁定包裹收件人的資訊，故您填寫的資訊必須吻合避免認證失敗。
另外，您在下單後也請盡快下載台灣財政部關務署所認證的官方手機程序「EZ WAY易利委」App，並完成實名認證註冊手續，避免包裹因為實名認證問題無法順利通關。
EZ WAY易利委 手機程序註冊用途
請您在首次訂購時下載「EZ WAY易利委」並完成實名認證。往後但凡只要您有訂購海外包裹，而包裹抵達海關處時，「EZ WAY易利委」將會自動在手機APP跳出通知（在您沒有屏蔽通知的情況下），並要求收件人確認各項資訊。您只需確認資訊，無須再重複進行實名認證步驟。
以下是「EZ WAY 易利委」註冊步驟：
- 下載「EZ WAY易利委」App
- 點擊會員註冊
- 輸入姓名、Email、手機號碼、身分證字號等資訊
- 上傳正反面身分證照片，完成實名制驗證流程。
相關文章連結：
財政部表示，為改善快遞貨物通關秩序、保障國內民眾權益及維護業者公平經營環境，積極推動實名認證制度，並自108年5月28日起加強查核進口快遞貨物之報關委任。
財政部說明，海關推動快遞貨物收貨人實名認證機制，民眾透過手機下載「EZ WAY 易利委」實名認證APP並完成註冊，日後以個人名義進口快遞簡易申報資料，實名認證APP會主動通知，民眾並可透過APP檢視報關資料後，以手機一鍵回復確認，完成報關委任授權，具保護民眾個資、降低報關委任法遵成本、防止不肖業者冒名及虛報不法行為之多重效益，為對民眾、業者及海關均屬有利之三贏措施。
財政部進一步表示，海關選中實施報關委任查核之案件，報關業者將通知民眾辦理報關委任，民眾可選擇以實名認證APP辦理線上報關委任，或出具報關委任文件由報關業者持向海關辦理；若確定無法辦理報關委任者，快遞業者應於貨物進倉或報關之翌日起7個工作日內申請更正為納稅義務人後退運出口，未能辦理退運出口者，海關將依報關業設置管理辦法第12條及第34條規定，論處報關業者。
財政部呼籲快遞及報關業者配合海關推動實名認證及報關委任查核措施，並請民眾多加使用實名認證APP辦理線上委任，與海關共同改善快遞通關秩序，維護境內外業者公平經營環境。
新聞稿聯絡人：關務署 林錦宏稽核
聯絡電話：(02)25505500分機2539
海外網購新制上路…近三萬人拿不到包裹，實名認證怎麼做？五大QA釋疑
撰文者：中央社中央社 2020.07.03摘要
1.海關實名認證上線首月，近3萬件包裹遭攔無法通關。
2.海關統計，目前海外網購族約300萬人次，對比官方「EZ WAY易利委」APP註冊人數120萬人，估逾半仍未完成實名認證。民眾若遲不辦理，將收不到包裹。今年5月起，關務署推出「EZ WAY 易利委」app，要求未來海外網購需實名認證，才能收到包裹。但執行首月，光是從台北關通關的空運快遞貨物，就有2萬7204件包裹，因收貨人沒有辦理實名認證或紙本委任，遭海關攔下。但，民眾的實名認證究竟該怎麼做才能拿到包裹？以下是五大精選Q&A。
海關統計目前海外網購族約300萬人次，對比官方「EZ WAY易利委」APP註冊人數120萬人，估逾半仍未完成實名認證；5月16日上路的實名認證新制是什麼，遲遲不做可以嗎？以下5大QA一次解答。
●快遞包裹實名認證新制是什麼？過去不用為何現在開始做？
不只人進入國境要通關審查，快遞包裹從海外進入台灣也要通關，為確保可連結包裹是由誰進口，依法若是由報關行代為報關，必須有進口人（購買人）的報關委任文件。
不過，過去僅採「事後抽查」，包裹均可先通關，事後若被抽查，再由報關行取得並提供紙本報關委任文件，此導致衍生許多冒名通關、報關內容不實等亂象。廣告
為解決長久積弊，關務署從2018年6月起逐步推動實名認證，委託關貿網路公司開發「EZ WAY易利委」APP，透過EZ WAY，海外網購族可進行實名認證註冊，並於每次包裹通關時收到通知、看見報關內容，並即時回報正確性；對業者來說，也增加一個即時、線上取得進口人報關委任授權的方式。
經歷近2年的推動輔導期，關務署今年5月16日起，正式從查核面落實實名認證新制，抽查進口人未實名認證包裹，首次抓到祭出「黃牌」警告，包裹仍可通關，但民眾若未不配合，第2次被查到包裹未實名認證，海關將亮出「紅牌」，不受理包裹通關。
●實名認證不做可以嗎？遲遲不做後果是什麼？
從5月16日起，海關已具體落實快遞包裹實名認證新制，至今還沒完成實名認證者，進口包裹若被抽查到，第一次還是可通關，但將遭註記，報關業者會通知民眾儘快補做實名認證。
假設進口人還是沒做實名認證，下一次包裹通關又被抽查到，將直接吃下「紅牌」，海關將不受理通關，等於包裹無法進入台灣。廣告
此時，報關行業者會再度通知民眾補做實名認證，如果能在7天補完成，包裹仍可通關；若未在7天內完成，期限後，依法包裹收件人可變更為報關業者，由業者處置。
實務上，業者大多會採退運處理，以免包裹在台灣滯留超過15天又無法通關，成為逾期報關貨物，依法要銷毀或拍賣，進而衍生貨物賠償問題。
按規定，海關不受理通關的包裹，若報關行願意簽具結書，包裹也可先通關再補委任通關文件，但怕事後無法取得文件得罰錢，業者通常不會主動替進口人掛保證。
●國外電商如何因應實名認證新制？
近期不少國外中大型電商平台，在訂購或填寫寄送資訊環節，會跳出台灣已採取實名認證新制的提醒，並請民眾輸入姓名、手機等資訊，以利報關業者查詢是否已完成實名認證，畢竟若貨品送到台灣後又得退運，將衍生額外成本。
更進一步，目前中國大型電商淘寶台灣，以及物流公司順豐與捷豐，已和關務署合作導入實名認證制，蝦皮也正在洽談中；以淘寶為例，其會員在訂購時，會先確認是否已完成實名認證，確定後才會成立訂單發貨。
●只要下載並註冊「EZ WAY易利委」APP就算完成實名認證？還需留意什麼？
使用EZ WAY註冊時，首次必須完成身分認證，並提供姓名、手機號碼等個人資訊，綁定後就算完成實名認證；現階段快遞包裹可直接通關，不受實名認證查核新制影響，效果像打疫苗，有了之後就免疫。
之後再有以相同個人資訊通關的快遞包裹抵達台灣，EZ WAY會發送通知，要民眾點選「實名委任」，線上授權委任通關，確認包裹是不是自己買的，並比對申報的品名、完稅價格是否正確，立即回報。
目前只要完成實名認證註冊，包裹都可先通關，事後再透過APP完成每個包裹的「實名委任」即可，暫時不會影響通關速度。
但要留意，如果收到通知後，長期一直沒做「實名委任」，可能被系統鎖定為高風險案件，未來必須先等到以APP授權「實名委任」完成，包裹才能通關。
●實名認證制常見錯誤為何？海外買東西寄送給親友，實名認證用誰的名字？
購買海外網購商品時，在電商平台留下的姓名、手機，必須要跟進行實名認證時使用的資訊一致。假設有好幾支手機，記得要以註冊EZ WAY時使用的手機為準，並確保輸入號碼無誤，以免報關業者查詢不到實名認證紀錄。
不論包裹在國內段的收件人是誰，在國際寄送及通關階段，進口人通常是以購買人為主，因此即使是買來寄送給親友，做法也一樣，只要確保購買時留下的個人資訊與實名認證註冊時一致即可。
此外，提醒從在EZ WAY APP完成實名認證到資料上傳海關，仍有一段時間差，目前約1小時，6月30日APP改版後可縮短為10分鐘；若想降低風險，可註冊完後先隔一段時間再海外網購，以免報關業者一時查不到實名認證資訊。
責任編輯：游羽棠
